Notfallservice für Kunden mit Servicevertrag
Seit 2004 in Dorsten
Wir betreuen Ihre komplette IT – von Netzwerk, Servern und Arbeitsplätzen über Praxis-IT und Medical Office bis zu IT-Sicherheit, Cloud und Fernwartung. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Überblick über die Bereiche, die wir für Sie übernehmen – keine Live-Daten.
Leistungen
Von der Praxissoftware bis zur Firewall, vom Serverschrank bis zur Cloud: Sie haben einen Ansprechpartner für alle Bereiche Ihrer IT – statt vieler Dienstleister, die aufeinander warten.
Spezialisierte IT für Arztpraxen und MVZ: Praxissoftware, TI-Anbindung, Anbindung medizinischer Geräte und optimierte Abläufe – alles aus einer Hand.
Praxis-IT anfragenPlanung, Aufbau und Betreuung von Servern, Clients, Switchen, Firewalls und WLAN. Eine stabile, performante und sichere Grundlage für Ihren Arbeitsalltag.
Infrastruktur planen lassenLaufende Systempflege, Updates, Benutzerverwaltung und Monitoring. Wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Betreuung anfragenSchnelle Hilfe per verschlüsselter Fernwartung – ob Büro, Homeoffice oder Praxis. Jede Sitzung starten und beenden Sie selbst.
Zur FernwartungDSGVO-konforme IT-Konzepte, Firewall-Lösungen, Backup-Strategien und klare Zugriffsrechte – für den Schutz sensibler Daten in Unternehmen und Praxen.
IT-Sicherheit prüfen lassenModerne Cloud-Konzepte, E-Mail- und Collaboration-Lösungen wie Microsoft 365 und Exchange – sicher, flexibel und auf Ihren Arbeitsalltag abgestimmt.
Cloud-Beratung anfragenMaßgeschneiderte Websites aus Dorsten – ob pflegeleichtes WordPress-CMS oder komplett handcodierte Lösung: moderner Code, DSGVO-konform, mit Liebe zum Detail.
Projekt anfragenFür wen wir arbeiten
Eine Praxis braucht andere Systeme als ein Handwerksbetrieb und eine Kanzlei andere Schutzmechanismen als beide zusammen. Wir richten die IT an Ihrem Alltag aus – nicht umgekehrt.
In der Praxis darf die IT nicht im Weg stehen: Die Software muss laufen, wenn das Wartezimmer voll ist, und Patientendaten müssen zuverlässig geschützt bleiben. Wir betreuen die komplette Kette – von der Praxissoftware über die TI-Anbindung bis zu Backup und Firewall.
Gewachsene Strukturen, neue Arbeitsplätze, Homeoffice und Cloud: Wir bringen Server, Clients und Netzwerk auf einen sauberen Stand und halten ihn dort – mit klaren Zuständigkeiten und einem festen Ansprechpartner.
Vertrauliche Dokumente, Mandantenkommunikation und mobiles Arbeiten stellen hohe Anforderungen an Zugriffsschutz und Nachvollziehbarkeit. Wir sorgen dafür, dass nur die richtigen Personen an die richtigen Daten kommen – von überall.
Medical Office – von uns betreute Praxissoftware
Über uns
Seit 2004 betreuen wir Unternehmen, Arztpraxen und Organisationen – klassische Unternehmens-IT genauso wie spezialisierte medizinische IT. Sie sprechen dabei immer mit demselben Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
* Für Kunden mit Servicevertrag. Details klären wir gerne persönlich.
Warum ISE
Kein wechselndes Team und keine Hotline-Schleife: Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Systeme, Ihre Software und Ihre Abläufe bereits kennt.
Direkter Support statt Ticket-Warteschlange. Viele Störungen lassen sich per Fernwartung sofort beheben.
Firewall, Backup, Netzwerk-Segmentierung und klare Rechtekonzepte.
Erfahrung in klassischen Firmenumgebungen und in medizinischer Praxis-IT.
Von Netzwerk und Server über Cloud und Security bis zum Arbeitsplatz-Setup.
Microsoft 365, Exchange, sichere Cloud-Backups und optimierte E-Mail-Workflows – sauber eingerichtet, dokumentiert und laufend betreut.
Technologie & Partner
Wir arbeiten mit etablierten Herstellern zusammen – in der Praxis-IT, in der Security und in der Medizintechnik.
UTM Firewall
Antivirus Pro
Express-Bedarfsanalyse
Drei kurze Fragen, eine passende Richtung. Unverbindlich und ohne kompliziertes Formular – am Ende erhalten Sie eine fertig vorbereitete Anfrage.
Fragen & Antworten
Für Kunden mit einem Servicevertrag garantieren wir extrem kurze Reaktionszeiten. Im Notfall sind wir in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden (per Fernwartung oft sofort) für Sie da.
Wir bieten beides an. Viele Probleme lassen sich schnell und kosteneffizient per Fernwartung lösen. Für Hardware-Installationen, Netzwerk-Einrichtungen oder komplexe Vor-Ort-Termine kommen wir selbstverständlich direkt zu Ihnen in die Praxis oder ins Unternehmen.
Wir sind zertifizierter Servicepartner für MEDICAL OFFICE. Darüber hinaus betreuen wir Kunden mit verschiedenen anderen Systemen und kümmern uns um die Anbindung der Telematikinfrastruktur (TI) sowie medizinischer Geräte.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. Wir nutzen eine verschlüsselte Verbindung via PCVisit. Jede Sitzung muss von Ihnen explizit gestartet und freigegeben werden. Wir haben ohne Ihre Zustimmung keinen Zugriff auf Ihr System.
Unser Fokus liegt primär auf der Betreuung von Unternehmen, Arztpraxen und Organisationen (B2B). In Einzelfällen und bei speziellen Anforderungen unterstützen wir jedoch auch Privatpersonen bei komplexen IT-Fragen.
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Wartungsverträge und Managed Services an. So sind Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand (Updates, Monitoring, Backup-Prüfung) und Sie haben kalkulierbare IT-Kosten.
Ihre Frage war nicht dabei? Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Frage stellen
Remote Support
Schnelle Unterstützung für Unternehmen, Praxen und Homeoffice-Arbeitsplätze. Sie starten die Sitzung selbst – ohne Installation.
Fernwartungs-Software über den Button herunterladen.
Datei starten – eine Installation ist nicht nötig.
Sie nennen uns die angezeigte Session-ID am Telefon.
Wir übernehmen und lösen das Problem gemeinsam.
Die Software wird nur ausgeführt, eine Installation ist nicht notwendig. Nach der Sitzung können Sie die Datei rückstandslos löschen oder auf Wunsch dauerhaft installieren.
Kontakt
Ob Praxis-IT, Netzwerk, Sicherheit oder eine neue Website: Sagen Sie uns kurz, worum es geht – wir melden uns zurück und schauen uns Ihre Situation in Ruhe an.